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迁西“红管家”打造5分钟为民服务圈

时间:2020-10-20    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

 今年以来,迁西县紧扣“基层党建+社会治理”新路径,深化拓展“红色服务”功能,探索推行“红管家”服务管理模式,打造5分钟“红色服务圈”,打通服务群众“最后一公里”


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  “志安,我们楼道的灯不亮了,你有时间了来给看看,晚上出去忒不方便。”“好,我马上就过去。”放下电话,杨志安抄起工具箱,5分钟就来到求助的群众家中,询问情况、检查线路、进行维修。灯泡亮了,群众乐了。杨志安是迁西县兴城镇新杨峪村“红管家”中的一员,“群众有需要,5分钟准时到”是杨志安这样的“红管家”的服务宗旨。


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  今年以来,迁西县积极搭建农村党建资源整合平台,紧扣“基层党建+社会治理”新路径,深化拓展“红色服务”功能,探索推行“红管家”服务管理模式,充分发挥“支部+干部+党员”三位一体带动作用,打造5分钟“红色服务圈”,打通服务群众“最后一公里”。


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  支部当好“大管家”,红色服务“引路子”。将全县416个村党群服务中心作为“红管家”服务阵地。村党支部将每月第一个星期五定为“主题党日”,组织开展“5分钟微党课”“5分钟微服务”活动,由书记或支委为党员讲党课、答疑解惑。整合农家书屋、远程教育、党员夜校等资源,开展“5分钟微读书”“5分钟微党务”等学习活动,邀请党员群众现场读书,或通过手机进行“掌上”学习。依托便民服务大厅、人民调解室等多功能服务区,村党支部牵头组织“五星级”党员、勤俭节约示范户、文明新风好家庭、村里好人家等精神文明争创评比活动,将党建活动与文化生活互促相融,倡导文明新风。村党支部充分发挥“金盾牌”作用,挖掘土地、人力、技术等资源禀赋,采取“1+5”带动模式引领村集体及群众发展致富产业,即1名党员致富带头人帮带5名群众增收。目前,全县成立股份经济合作社417个,培养党员致富带头人1540名,帮带就业群众21730余名。


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  党员当好“小管家”,红色服务“结对子”。将村“两委”干部、党员、入党积极分子、村后备干部等队伍中的骨干力量全面确定为“红管家”。按党员特长,组建家电维修、矛盾调解、服务代办等专业“红色服务队”,打造5分钟“红色服务圈”,群众有需要随时可找服务队。同时,按照“地域相近、邻里熟知”原则,将党员“红管家”分区划片,形成服务“红网格”,建立“1+10+N”机制,每名“红管家”包联10户群众及N名年老体弱党员。“红管家”逐户下发“连心卡”,亮出个人信息、服务内容、承诺事项,每月至少两次入户,走到联系户家中按照“查情-问需-解题-反馈”思路服务群众,全力做到“群众有需要,5分钟准时到”。村党支部对“红管家”实施积分管理,按服务情况进行积分,并定时公开,接受群众监督,同时积分将作为年底评先选优重要依据。目前,党员“红管家”1.3万名,解决难题800余件。


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  志愿者当好“管家团”,红色服务“树牌子”。为进一步凝聚党群合力,发挥志愿服务精神,提升村级办大事的能力,各村党支部不断壮大志愿者队伍,并将其全部纳入“红管家”。村党支部实施了“两个优先”模式,激发志愿者积极性、主动性。全体志愿者“红管家”组成“管家团”固定每周六上午为红管家“志愿服务日”,人人穿起红马甲、戴起红袖章,集中开展疫情防控宣传、“生态庭院”创建、卫生环境整治等集体活动。目前,红管家志愿者已成为一道靓丽的风景线,树立起了志愿服务过硬品牌,建立红色“管家团”1063个,志愿者7.4万人。


  全县推行“红管家”模式以来,党员干部变“管理式”服务为“管家式”服务,既聚焦农村发展的“大事要事”,也关注百姓身边的“小事烦事”,村级管理更加规范,城乡环境更加优美,基层服务更加贴心,群众有了更多的安全感、幸福感和获得感。




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