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唐山:开平2539人办理出国(境)证件“只跑一次”

时间:2018-11-10    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

环渤海新闻网消息 (记者 魏伟)自开展大讨论活动以来,开平公安分局紧紧围绕如何实现“办事效率最高”开展讨论,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”全覆盖,2539人办理出国(境)证件“只跑一次”。

  据介绍,开平公安分局以着力解决好企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等问题为切入点,大力推进公安审批服务便民化工作,制定完善企业和群众办事指南,向社会作出公开承诺,既让办事企业和群众看得明白,又让民警心中有数。按照简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办的要求,推行办理流程最简、申办材料最少、办理时限最短、办理费用最少、一次告知、一表申请,大幅提高公安机关办事效率,努力实现即来即办、现场办结、立等可取,让群众“马上办”“一次办”,用实际行动服务群众,真正将便民、利民落到实处。

  该局推动出入境窗口工作跨越式发展,拓宽便民利民服务渠道。优化照相服务和证件速递服务,固化错时办公和延时服务制度,积极开展异地办证和证件加急服务。出入境窗口民警坚持以“一表申请、一次告知、一窗受理”为准则,简化申请材料,将受理时限缩短至一个工作日,同时开通绿色通道,方便特殊人群急事急办、特事特办,全力满足群众办证需求。坚持以群众满意为最高标准,在前台公示各类出入境证件的受理范围、工作流程、办证时限、收费标准和咨询投诉电话。打造人优境美便民服务,免费提供直饮水、老花镜、雨伞等便民服务;发放出国(境)指南和文明旅游宣传等刊物。窗口服务人员对待申请人微笑服务,对老人、行动不便者主动协助,开辟“绿色通道”,免排队优先办理。

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